开视频会议时摄像头黑、麦克风没声，急得团团转。很多是权限或软件问题。光头哥科技讲清排查顺序。
先给结论
先查权限和软件（是否授权该 App 使用摄像头/麦克风、是否被别的程序占用、输入设备是否选对），很多问题是权限没开或设备选错；再排除系统；最后才是硬件模组。进水、摔机后的异常更偏硬件。
先查权限和软件
- 系统设置里确认该 App 有摄像头/麦克风权限。
- 关闭其他可能占用摄像头的程序（一次只能一个用）。
- 会议软件里选对摄像头和麦克风输入设备。
- 重启一次，排除临时问题。
偏硬件的情况
- 系统和多个软件里摄像头都黑屏、识别不到：偏模组或排线。
- 麦克风完全无输入、进水摔机后出现：偏硬件。
怎么判断方向
换个 App、开权限后正常，就是软件/权限问题；所有软件、系统都识别不到或黑屏，偏硬件模组，需要检测。进水摔机史要说明。
常见问题
视频会议摄像头黑屏先查什么？
先确认会议软件有摄像头权限、没被其他程序占用（摄像头一次只能一个应用用）、选对了摄像头设备，重启一次。多数黑屏是权限或占用问题。
麦克风没声音怎么办？
检查该 App 麦克风权限、在软件里选对输入设备、确认没静音或输入音量过低。仍无输入且系统也识别不到，或进水摔机后出现，偏硬件需检测。
怎么判断是硬件坏了？
在系统和多个软件里摄像头都黑屏、识别不到，或麦克风完全无输入，且权限软件都排除后仍异常，偏模组/排线硬件问题，需要检测。
摄像头能修吗？
能，先检测确认是模组、排线还是主板相关问题。进水摔机后的摄像头/麦克风故障多为模组或排线损伤，检测后决定更换或维修。
小结
MacBook 摄像头/麦克风用不了先查权限、占用和设备选择，多为软件权限问题；系统和多软件都识别不到或黑屏偏硬件模组。进水摔机史很关键。光头哥科技检测区分权限、系统与模组问题。